Generali Service

Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng trên thiết bị của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua app@generali.de.

-

Với ứng dụng dịch vụ miễn phí của Generali, bạn có một đường dây trực tiếp tới khách hàng của chúng tôi và yêu cầu các trung tâm dịch vụ. Cho dù bạn muốn báo cáo xe hơi, trách nhiệm pháp lý, đồ gia dụng, kính, tai nạn hoặc thiệt hại cho nhà của bạn - với ứng dụng dễ dàng và nhanh chóng.

Và nếu bạn cần giúp đỡ và muốn gọi các dịch vụ bảo vệ của bạn, các đường dây nóng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn ...

Ngay cả khi bạn đã bảo hiểm giao dịch của mình với chúng tôi, bạn có thể báo cáo thiệt hại cho chúng tôi một cách nhanh chóng và dễ dàng thông qua ứng dụng.

Ứng dụng dịch vụ Generali cung cấp cho bạn các chức năng sau:

Yêu cầu của bạn:

• liên lạc với chúng tôi qua điện thoại hoặc thông qua một hình thức trực tuyến thực tế

• Gửi hình ảnh về thiệt hại thông qua hình thức trực tuyến trực tiếp đến Generali. Bạn có thể chụp ảnh trong khi bạn điền vào mẫu. Hoặc bạn nhập nó từ thư viện hình ảnh của bạn hoặc từ hồ sơ ứng dụng của bạn

lIÊN HỆ DỊCH VỤ

• Trung tâm dịch vụ khách hàng của Generali cho ví dụ: Gọi thông tin hợp đồng

• Gửi e-mail đến Generali

• tạo các liên hệ của riêng bạn (ví dụ: cố vấn của bạn, người liên hệ của bạn)

Sự cố và hỗ trợ khẩn cấp:

• Gọi đường dây nóng thư bảo hiểm xe hơi

• Gọi trợ lý sự cố chỉ bằng một ngón tay với Hỗ trợ ven đường kỹ thuật số

• Gọi đường dây nóng của thư bảo vệ nhà ở và nhà ở

• thực hiện cuộc gọi khẩn cấp

Dữ liệu của tôi

• lưu dữ liệu cá nhân (tên, địa chỉ, biển số xe)

• Lưu số chính sách bảo hiểm

• Chụp và lưu trữ ảnh (ví dụ: các mặt hàng được bảo hiểm của bạn, các tài liệu quan trọng, biên lai hoặc thiệt hại)

• Nếu hồ sơ được hoàn thành, dữ liệu của bạn sẽ tự động được chuyển sang biểu mẫu khiếu nại

Nhớ bãi đậu xe

• xác định và ghi nhớ vị trí hiện tại bằng GPS

• Nhập hướng dẫn (địa điểm gần rạp chiếu phim, ga tàu)

• lưu ghi chú (ví dụ: bãi đậu xe, giới hạn thời gian)

• Chụp và lưu ảnh nơi đỗ xe của bạn

• Xác định vị trí đỗ xe.

Về chúng tôi

• quảng cáo hiện tại

• Video sản phẩm

• Xếp hạng & Giải thưởng

• Liên kết đến sự hiện diện trực tuyến của Generali

Mẹo

• lời khuyên hữu ích và thông tin hữu ích cho trường hợp thiệt hại

Vui lòng đọc các điều khoản sử dụng và thông tin riêng tư sau khi cài đặt. Chúng có thể được tìm thấy trong ứng dụng dưới "Dấu ấn & Quyền riêng tư". Họ là cơ sở ràng buộc của việc sử dụng ứng dụng này.